Hallo,
folgendes Problem:
- TYPO3 4.2.10, BE-Sessionlifetime=3600 (=1h), doNotCheckreferer=1
- ca 40 Redakteure quer durch Deutschland
- 39 können problemlos arbeiten
- einer fliegt nach 10 min raus
dieser eine:
- geht mit fester IP ins Netz (wie mind. 25 der übrigen auch)
- laut seinem Sys-Admin kommt ein vorzeitiges Löschen der Cookies durch ihre Firewall nicht als Ursache des ständigen automatischen "Ausloggens" in Frage
Weiß jemand, wo der Fehler liegt? Werden weitere Infos benötigt?
Hallo Stefan.
Einfach mal noch ein paar Ansätze, weil das Problem schon etwas merkwürdig ist:
- Wie sieht es mit einem anderen Browser aus? Möglicherweise ist da beim Redakteur was nicht "normal" eingestellt in seinem Standardbrowser.
- Ist es schon immer so bei diesem Redakteur? Hatten schon öfters mal das Problem, dass sich im FF-Cache wohl was verfangen hatte. Cache+alle Domaincookies löschen half da oft.
- Ist irgendwo auf der Seite des Redakteurs ein Proxy odgl.?
- Ist es eine Leitung/Verbindung mit fester IP, oder ist es eine Lösung, die evtl. mal die Leitung/Verbindung wechselt?
Viele Grüße
Julian
Hallo Julian,
vielen Dank für deine Antwort!
- getestete Browser: FF, IE7 (beide: logout)
- ist ein neuer User an neuem Ort
- habe ihn im FF Cache+ alle Domaincookies löschen lassen, diese Domain explizit erlauben lassen (via Telefon-Hotline: jetzt sehen Sie, klicken Sie auf...); half nix
- laut Log ist er mit 2 IP's unterwegs, was er mit momentan noch 2 Arbeitsplätzen erklärt
- Ist irgendwo auf der Seite des Redakteurs ein Proxy odgl.?
- Ist es eine Leitung/Verbindung mit fester IP, oder ist es eine Lösung, die evtl. mal die Leitung/Verbindung wechselt?
werde ihn mal bitten, das mit seinem Sys-Admin abzuklären
Leider hat der User jetzt erstmal Urlaub...
Stefan
Also:
1. Redakteur nutzt 2 statische IPs
2. Je nach Auslastung wird der eine oder andere Zugang benutzt
3. kein Proxy
2. interpretiere ich so, daß ggf. die IP auch bei laufender Verbindung gewechselt wird. Also eine Lösung, die evtl. mal die Leitung/Verbindung wechselt.
Mit welcher/n Einstellung/en kann ich diesem Redakteur einen stressfreien BE-Zugang gewähren?
Stefan