Eine gute Frage bekommt schneller eine gute Antwort. Diese Checkliste hilft dir dabei.
1. Erst suchen
- Nutze die Suche oben. In über 25 Jahren wurde hier vieles schon beantwortet.
- Schau in die offizielle Dokumentation auf docs.typo3.org, z. B. in die TypoScript-Referenz (TSref) oder die Changelogs zu deiner Version.
- Suche nach dem Kern der Fehlermeldung, ohne Pfade, IDs und Zeitstempel.
2. Den passenden Bereich wählen
- Wähle den Bereich, der am besten passt, z. B. TYPO3, Backend, Extensions, Frontend oder Hosting, und wenn möglich einen Unter-Tag wie TypoScript oder Installation & Update. Im Zweifel nimm Allgemein.
- Gib deine TYPO3-Version als Tag an und markiere die Diskussion als Frage.
- Eine Frage, ein Thema: Stell deine Frage nur einmal und häng sie nicht an ein fremdes Thema an, auch wenn es ähnlich klingt. Verlinke das ähnliche Thema lieber in deiner Frage.
3. Ein aussagekräftiger Titel
Der Titel sagt in einem Satz, worum es geht:
- Gut: „Menü zeigt Unterseiten nicht an (v13, Fluid)“
- Gut: „Install Tool meldet ‚Database connection failed‘ nach Serverumzug“
- Nicht hilfreich: „Problem“, „Hilfe!!!“ oder „TYPO3 geht nicht“
4. Das Problem konkret beschreiben
- Was willst du erreichen? Und was passiert stattdessen?
- Die genaue Fehlermeldung, als Text kopiert. Details stehen in den Log-Dateien unter
var/log/(Composer-Installation) bzw.typo3temp/var/log/(klassische Installation) und im Backend unter System → Log. In der Entwicklungsumgebung hilft der Debug-Modus (Admin Tools → Settings → Configuration Presets → Debug). - Deine Umgebung: TYPO3-Version (genau, also z. B. 12.4.x statt nur „12“), PHP-Version, Datenbank, Composer oder klassische Installation, Hosting oder lokal (z. B. DDEV).
- Beteiligte Extensions mit Version.
- Was du schon versucht hast. Das spart allen Zeit. Hast du eine KI gefragt, schreib dazu, was sie vorgeschlagen hat.
- Code als Codeblock, auf das Nötige gekürzt. Wie das geht, steht unter Code posten.
Zum Kopieren:
Ziel: Was möchtest du erreichen?
Problem: Was passiert stattdessen? Genaue Fehlermeldung:
Umgebung: TYPO3 13.4.x, PHP 8.3, MariaDB 10.11, Composer, DDEV
Extensions: z. B. news 12.x
Schon versucht:5. Keine geheimen Daten
Entferne vor dem Posten Passwörter, den encryptionKey, Datenbank-Zugänge, API-Schlüssel, Kundendaten und persönliche Daten anderer, auch in Screenshots, Logs und Anhängen. Echte Domains darfst du durch example.com ersetzen. Ist doch etwas durchgerutscht, melde deinen Beitrag über „Melden“, dann helfen wir.
6. Nach dem Posten
- Beantworte Rückfragen. Ergänze fehlende Infos, statt nach ein paar Stunden zu „pushen“.
- Fragst du parallel woanders, z. B. im TYPO3-Slack oder auf Stack Overflow, verlinke es.
- Gelöst? Markiere die beste Antwort oder schreib kurz, wie du es gelöst hast. So hilft deine Frage allen, die später suchen.
Danke, dass du dir die Zeit nimmst. Dann helfen alle gern!