Hallo allerseits
Folgendes Problem: Der Editor/User kann sich zwar ins Backend einloggen und Content Elemente editieren, beim Klick auf den Button «Speichern» oder «Speichern und Schliessen/Vorschau» bleibt dann aber der Browser hängen. Etwas später erscheint die Meldung, dass die Verbindung unterbrochen wurde («Die Verbindung zum Server wurde zurückgesetzt, während die Seite geladen wurde.») Genau das selbe passiert auch beim Editieren in der offiziellen Demo-Version auf dem Server von typo3.org
Leider kann ich das so nicht nachvollziehen, von meinem Computer aus klappt das Editieren und Speichern von Content Elementen (auch als Editor) wunderbar...
Könnte das Problem mit den Einstellungen der Firewall oder des Proxy zusammenhängen? Dann wäre aber doch auch ein Einloggen ins BE nicht möglich, oder?
Grüsse
Möglich wäre schon, dass ein Proxy oder ein Firewall hier in die Suppe spuckt. Welchen Browser nutzten die Redakteure?
Ein Proxy ist offenbar nicht im Spiel, habe ich gerade herausgefunden. Der Computer ist direkt mit dem Internet verbunden. Verwendet wird Firefox 3.
Was auch komisch ist: manchmal geht das Speichern, manchmal nicht. #paralyzed#
dann probiers doch mal mit dem IE um den Browser auszuschliesen.
Welche Addons sind im Firefox installiert?
saschae schrieb
dann probiers doch mal mit dem IE um den Browser auszuschliesen.
Ich würde die Redakteure auch mal Fragen, ob Sie von zu Hause ähnliche Probleme haben oder nur in der Firma
einpraegsam.net schrieb
saschae schrieb
dann probiers doch mal mit dem IE um den Browser auszuschliesen.
Ich würde die Redakteure auch mal Fragen, ob Sie von zu Hause ähnliche Probleme haben oder nur in der Firma
Ich denke nicht das sie von zu Hause aus die Probleme haben, da es ja bei ihm auch geht
Leider kann ich das so nicht nachvollziehen, von meinem Computer aus klappt das Editieren und Speichern von Content Elementen (auch als Editor) wunderbar...
Vielen Dank für eure Tipps und Hinweise. Also mit IE vom Office der Redakteure aus geht das Speichern ebenfalls nicht. Firefox 3 läuft ohne Addons. Ob das Editieren für die Redakteure von zu Hause aus funktioniert, soll heute noch abgeklärt werden – ich *hoffe* mal, dass das klappt.
Ich habe noch einen Blick in die Javacript-Fehlerkonsole geworfen, dort werden keine Fehler ausgegeben, nur ein paar Warnungen betreffend CSS-Formaten.
Letztlich bleiben dann nicht mehr viele mögliche Fehlerquellen übrig, vielleicht habe ich eine übersehen...?
:o
Alles klar, die Firewall war der Missetäter!
Hallo,
wir haben das selbe Problem.
Kannst Du etwas genauer sagen was Du an der Firewall geändert hast?
War es die Firewall auf dem Server, die im Redakteru PC oder wo?
Danke für die Hilfe!
Die Firewall in der Firma der Redaktoren war das Problem. Die wird von jemand anderem administriert, kenne mich da nicht aus. Kann aber mal nachfragen.
Das wäre echt super, wir sind nämlich langsam am verzweifeln.
Danke!
Bin noch am Warten auf die genaue Antwort, aber soweit ich weiss, lag das Problem an der «Deep Inspection»-Technologie einer Juniper Firewall. Provisorisch lief dann der Internet-Verkehr der Typo3-Redakteure über einen alternativen Gateway mit einer Zywall, wo alles einwandfrei funktioniert hat.
Das Problem scheint offenbar nicht so einfach zu lösen sein. Die provisorische Lösung mit alternativem Gateway ist immer noch in Betrieb, wie ich vernommen habe. Damit wäre ich momentan leider auch am Ende des Lateins. 🙁