Hallo Leute,
ich suche eine Art "Support-datenbank" für TYPO3. Ein Kunde soll dort Probleme klassifiziert und qualifiziert einstellen können. Toll wäre es, wenn man an diese Datenbank auch E-Mail zu schicken kann und diese in geeigneter Form im Backend erscheinen.
Kenn ihr so etwas derartiges?
Vielen Dank
David
Gibt zahlreiche OO Systeme.
Ich bevorzuge den Mantis Bug Tracker.
http://www.mantisbt.org/
EVENTUM ist auch ganz brauchbar.
http://eventum.mysql.org
Es gibt auch einige EXT zu diesem Thema, in wie weit die aber brauchbar sind, kann ich nicht einschätzen.
Meine 1. Wahl heißt Mantis!
Hallo maik,
sind die genannten Systeme ins TYPO3 integrierbar?
Vielen Dank
Das sind eigenständige System, die aber auf PHP & MySQL basieren.
Einer Integration in das TYPO3 Backend steht also nichts im Wege.
So "out of the bax" wird das aber nichts.