probleme beim laden von extensions

typo3 läuft ohne probleme, allerdings kann ich über den extension manager keine extensions laden. ich bekomme jedes mal die meldung:

ERROR: Could not create extension directory '/home/www/web/html/typo3web/typo3conf/ext/doc_tut_templselect/'

zugriff zum server hab ich keinen. php läuft momentan im safe-mode (habe schon um freigabe gebeten, weiß aber nicht, ob sie mir das machen).
die dateirechte stimmen (hab ich extra per ftp angelegt).

würde mich über hilfe freuen.

hiho!

Step 1:

/doc_tut_templselect/

das Verzeichnis darf NICHT existieren.... Das wird vom Extensionmanager erstellt.

Step 2:

ext

Das Verzeichnis braucht am besten "777" Rechte, was im FTP Programm unter CHMOD "alle Häkchen an" bedeutet.

Step 3:
noch mal versuchen zu installieren

Gruß Patric