Hallo,
ich weiß mit Typo3 lässt sich so einiges realisieren und sicher auch mein Vorhaben. Ich stehe nur gerade etwas auf den Schlauch, wie ich am besten das Projekt plane (Schritte, Zeit) und welche Extensions eventuell für mein Projekt benötige.
Ziel: Wissensdatenbank für ein Callcenter
Frontend-Anforderungen:
1. alphabetische Navigation der verschiedenen Auftraggeber auf der linken Seite
2. Content-Bereich (Mitte) - mit Erstelldatum, Liste aller Artikel zum Navigationspunkt mit der Möglichkeit den Betreff anzuklicken, wo sich dann der Artikel öffnet, Durchstreichen des Betreffs um zu zeigen, dass Artikel nicht mehr aktuell ist
3. verschiedene News (aktuell, Auftraggeber, intern) auf der rechten Seite
4. umfangreiche Suche mit Freitextfeld und Kategorien (gleiche Kategorien, wie in der Navigation)
5. Kontakt-formular
Administrations-Bereich (Redakteuere):
1. Anlage neuer Auftraggeber
2. Anlage von Artikeln zum jeweiligen Auftraggeber(zeitgesteuert)
3. Möglichkeit Artikel zu beenden
4. Datei-Upload
5. WYSIWYG-Editor
6. zeitgesteuerte News
Benutzergruppen:
1. Benutzer nach Standort und standortübergreifend
2. Benutzer nach Hierarchie
Dit wars erstmal, was mir spontan und grob einfällt. fine-Tuning ist ja immer möglich. Sollten noch Fragen sein, einfach posten.
Ich danke schon mal für die Diskussion.