Guten Tag zusammen.
Gibt es Erfahrungen und Bedürfnisse im Forum zu ergänzenden Lösungen im Bereich ERP (Enterprise Resource Planung) und CRM (Customer Relation Management) ??
Also die Idee/Frage ist folgende:
Wenn mal also schöne Seiten mit Typo3 macht und aktuell hält, warum nicht auch gewonnene Kundendaten auswerten und weiter verarbeiten.
Uns interessiert vorallem hierüber im Forum Ideen und Meinungen auszutauschen.
Erfahrungsgemäß ist ERP/CRM und solche betriebswirtschaftlich orientierten Themen im Klein- und Mittelständischen Unternehmen immer noch unbekannt bzw. fehlen Informationen darüber.
Gruss vom CBC Team
Ja ok, mehrere Jahre später... :o
Ich persönlich bin E-Commerce geprägt und seh alles mehr aus dieser Richtung.
Basierend auf der Erfahrung von 3000+ Kunden unseres eigenen Shop-Systems und ERP/CRP Protoytpen würde ich sagen, es gibt ERP/CRM-Bedarf auch für kleinere Start-Ups. Und TYPO3 dafür einzusetzen ist keine völlig exotische Idee.
1) Jeder etwas erfolgreiche Webshop-Besitzer braucht irgendwann ein simples, intranet-fähiges ERP/CRM-System, weil..
z.B.
- mehrköpfige Teams brauchen spezielle Views für ihre spezielle Aufgabe (Accounting, Packer, Purchase usw.)
- die Artikel werden von dezentralen Lagern aus geliefert
- Produkte müssen zentral in Webshops hochgeladen werden
usw.
2) Es gibt mittlerweile gut-funktionierende ERP/CRM-Systeme, die auf Basis von PHP/Mysql laufen
- http://www.dolibarr.org/
- http://www.weberp.org/
Ein ERP/CRM auf PHP/MySQL-Basis zu entwicklen ist also jetzt nicht total abwegig oder "Neuland"
3) Datensätze sind verschieden aber doch irgendwie gleich
Ob Produkt, Bestellung, Kunde - fürs meiste reichen zwei Tabellen:
- 1x Tabelle für Haupdatensatz
- 1x Tabelle für Metadaten des Hauptdatensatzes
Kann man mit TYPO3 realisieren.
4) Schon mal versucht ein simples ERP auf PHP/MYSql-Basis von Grund auf zu entwickeln?
Haupt-Herausforderungen sind zum Beispiel:
- Backend absichern
- fein granulierte Userrechte abstimmen
- es muss alles Intranet-fähig sein
- Backend-Layout mit HTML/CSS entwickeln
- Lösung für Mehrsprachigkeit/Lokalisierung sollte da sei
- Backend-Menüs, die mehrere Unterebenen darstellen können
- Backend-Caching sollte möglich sein
-
Ein ERP-System auf TYPO3 Basis zu erstellen ist sicherlich auch deswegen eine Herausforderung, weil alles per T3-Mitteln gemacht werden sollte. Aber obige Punkte wären von Haus aus gelöst und brauchen nicht neu entwickelt werden.
5) TYPO3 kann endlos angepasst/erweitert werden
Jede Firma hat etwas andere Bedürfnisse. Deswegen muss das Grundsystem robust aber flexibel und modular sein.
Was auch wieder für ein CMS wie TYPO3 spricht.
Mein Fazit:
Nur weil niemand danach ruft, heisst das nicht das ein TYPO3-ERP/CRM nicht gut im Markt ankommen würde.
Weiss doch bloß kein Mensch das es möglich ist 8-)