Hi Leute!
Ich würde gerne eine Knowledgebase auf einer Seite einbauen. Diese sollte folgendermaßen aussehen bzw. aufgebaut sein:
Es werden auf der entsprechenden Knowledgebaseseite die letzten 15 Fragen angezeigt. Diese sind einfach ein Link, durch welchem man zu der Antwort dazu gelangt.
Weiters soll der Besucher die Möglichkeit haben, über ein Suchfeld nach seinem Anliegen zu suchen.
Leider weiss ich noch nicht wirklich, wie ich das ganze umsetzen soll.
Also die letzten fünf Fragen, kann ich ja einfach per TMENU anzeigen lassen. Das Suchfeld dürfte glaub ich auch kein allzu großes Problem werden. Auf der Seite habe ich sowieso schon eine funktionierende Suchfunktion für die Gesamtseite integriert. Wie ich dann einstelle, dass diese Suchfunktion nur auf die Datenbank mit den Fragen und Antworten zugreift, muss ich mir noch anschauen, dürfte aber wohl nicht allzuschwer werden.
Mein Problem liegt jetzt aber bei dieser Datenbank mit den Fragen und den dazugehörigen Antworten.
Wie gehe ich da am besten vor? Soll ich über PHPmyAdmin diese Datenbank anlegen?
Das ganze läuft dann übrigens so, dass das Unternehmen, für das ich diese Seite erstelle, Fragen, die sie gestellt bekommen, beantworten und anschließend online stellen, damit diese jederzeit von Besuchern wieder abgefragt werden können.
Somit bräuchte ich also nur eine Datenbank, in der eben alle Artikel (Fragen und Antworten) gespeichert sind.
LOL #giggle# eigentlich habe ich meine Frage ja fast schon selber beantwortet.
Denn eigntlich weiss ich ja jetzt nur nicht, wie ich dann auf diese Datenbank zugreife fürs TMENU (letzten 15 Einträge) und wie ich die Suchfunktion anweise nur diese datenbank zu durchsuchen.
Also ist das soweit so möglich, wie ich es jetzt hier beschrieben habe? Und könnt ihr mir vielleicht noch die paar kleinen Fragen am Ende beantworten? 🙂
mfg great-dunny