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Tickitsystem über Typo3 laufen

Erstellt am 3. März 2005 · 8 Antworten · letzte Antwort am 4. März 2005

Tags: Frage

Nico Holtz ·

Ist es möglich ein Ticketsystem über Typo3 laufen zu lassen??

Wenn es möglich ist, was für Extensions werden dafür benötigt??

oder gibt es sogar ein Beispiel dafür??

lefreak ·

PHPAppliktionen gibts es viele.. aber
was verstehst du unter einem Ticketsystem?
Definier das bitte mal genauer.

theo ·
lefreak schrieb

was verstehst du unter einem Ticketsystem?
Definier das bitte mal genauer.

naja, "ticketsystem" ist eigentlich ein eindeutiger terminus.
man könnte sowas auch als bugtracking-system, issue-ticket, support-system o.ä. bezeichnen.
stichworte wären da MANTIS ( http://www.mantisbt.org/ ), bzw. OTRS ( http://otrs.org/ )

@Nico Holtz:
lies dir mal diesen thread durch (falls typo3.org nicht mal wieder down is... 😉 ): -> http://typo3.org/documentation/mailing-lists/german-user-list-archive/thread/110108654/

indalo ·

Guck mal im TER nach mg_help.

Ich habe allerdings keine Ahnung, ob das was taugt.

Gruß
Indalo

Nico Holtz ·

Danke erst mal für die Anworten

Das Ticketsystem soll die Aufganen die Anfallen, Verwalten. Hier soll einer einem Andren einen Auftrag erteilen können und vervolgen können ob die Tickets auch angennomen und abgearbeitet wurden. Per e-mail soll einen Benachrichtigung an die Jeweilige Person geschickt werden.

Gibt es eine Extensions für so etwas??

Gruß Nico

indalo ·
Nico Holtz schrieb

Gibt es eine Extensions für so etwas??

Einen Post über Deinem habe ich Dir den Namen einer Extension geschrieben.

lefreak ·

naja, "ticketsystem" ist eigentlich ein eindeutiger terminus.
man könnte sowas auch als bugtracking-system, issue-ticket, support-system o.ä. bezeichnen.

Ist es eben nicht, da nicht nur Help, bzw. Service Desk Systeme Ticketmechanismen verwenden.