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Problemlösungen für bettercontact

Erstellt am 8. Juli 2011 · Noch keine Antworten

Tags: Tipp

cooper64 ·

Es ist jedesmal ein kleiner Kampf bettercontact funktionstüchtig einzubinden, weil oftmals Widersprüche in den Einstellungen Probleme verursachen, die sich nicht sofort erklären.

Tipp: Tragt zum Testen im Register e-Mail in alle E-Mail Felder eure Adresse ein und schaltet im Register Spam 'Administrator benachrichtigen über' auf beides.

Problem: Ich hatte mich immer gewundert, dass mein Formular beim Pflichtfeldtest nur sporadisch Fehlermeldungen auswirft. Ich fülle nur eines der Pflichtfelder aus, es refresht, alle Felder weder leer und keine Meldung.

Lösung: Ich hatte die 'Minimale erforderliche Zeit zum Ausfüllen des Formulars' etwas Höher (10sec.) gesetzt und so ist mein Eintrag bei nur einem ausgefüllten Feld nach Spam gelaufen, weil ich halt die Ausfüll-Zeit schlicht nicht erreicht hatte. Da ich aber die Mailbenachrichtigung für Spam nicht eingeschaltet hatte, lief das alles ins Leere und sah so au, als wenn die Fehlerauswertung nicht richtig funktioniert.

Aus meiner Sicht eher ein Scriptproblem, denn in diesem Fall sollte zuerst die Pflichfeldauswertung greifen und nicht die Spamauswertung

Problem: Das Formular meldet: Bei den Formulareingaben ist ein Problem aufgetreten.

Lösung: In meinem Fall hatte ich ein Betreff-Feld nachgefügt, in TS eingetragen, im Mailtemplate und natürlich auch im Formular selbst. Die Sprachdatei (locallang.xml) hatte ich vergessen zu erweitern, und das verursachte wohl diese Default-Fehlermeldung.

Das Problem ist, dass diese Default-Fehlermeldung wenig aussagekräftig ist, man denkt zuerst an Maileinstellungen, sogar an Scriptfehler in der Extension.
Aber diese Fehlermeldung wird auch ausgeworfen, wenn Felderweiterungen im Formular nicht sauber durchgeführt sind.

Hier wäre es echt hilfreich, wenn die Fehlermeldung bei Formularerweiterungsfehlern etwas genauer beschreibt.

Vielleicht hilfts mal wem weiter.

cooper