Guten Morgen,
ich habe die Extension ke_troubletickets installiert. Funktioniert auch alles prima, ausser die Besitzerauswahl eines Ticket. Standardmäßig wird immer der gerade angemeldete FE User als Besitzer eines Tickets genommen, wenn er ein neues Ticket erstellt. Im Manual wird die Möglichkeit genannt, dass Besitzerfeld zu einem Auswahlfeld von verschiedenen Besitzern umzuwandeln.
Who is the owner?
The user who creates a ticket is automatically the owner.
You can define that the owner is selectable in the frontend. Have a look at the typoscript configuration „formFieldList.5“.
Das TypoScript findet man in der pi1/static/setup.txt, welches folgend steht.
formFieldList {
5 {
name = owner_feuser
type = feuserSelect
orderBy = username
lastNameFirst = 1
required = 0
prefillWithCurrentUserIfEmpty = 1
writeAccessOnlyForUserGroup =
# by default the owner is set automatically when
# creating a new ticket and must not be changed
# when updating a ticket
doNotSaveInDB = 1
# if you want to make the owner selectable in the frontend,
# activate these lines:
#flexformFieldForUsergroupToChoseFrom = owner_group_to_choose_from
#size = 1
#multiple = 0
#required = 1
#addCurrentUserToList = 1
#doNotSaveInDB = 0
}
}
Wenn ich die letzten 6 Zeilen aktiviere, passiert leider nichts der. Der Besitzer ist weiterhin nicht auswählbar. Vielleicht weis ja jemand Rat und hat mit der EXT Erfahrung. Ich verwende die Version 4.4.