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title: "Extension für eine \"Support-DB\""
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# Extension für eine "Support-DB"

Extensions · 3 Antworten · gestartet 2008-01-18

## Eröffnungsbeitrag

**inu** · 2008-01-18 · [Beitrag #1](https://www.typo3.net/d/72615-extension-fuer-eine-support-db/1)

Hallo Leute,

ich suche eine Art "Support-datenbank" für TYPO3. Ein Kunde soll dort Probleme klassifiziert und qualifiziert einstellen können. Toll wäre es, wenn man an diese Datenbank auch E-Mail zu schicken kann und diese in geeigneter Form im Backend erscheinen.

Kenn ihr so etwas derartiges?

Vielen Dank

David

## Antworten

### [#2](https://www.typo3.net/d/72615-extension-fuer-eine-support-db/2) · maik · 2008-01-18

Gibt zahlreiche OO Systeme.
Ich bevorzuge den Mantis Bug Tracker.
<http://www.mantisbt.org/>

EVENTUM ist auch ganz brauchbar.
<http://eventum.mysql.org>

Es gibt auch einige EXT zu diesem Thema, in wie weit die aber brauchbar sind, kann ich nicht einschätzen.

Meine 1. Wahl heißt Mantis!

### [#3](https://www.typo3.net/d/72615-extension-fuer-eine-support-db/3) · inu · 2008-01-18

Hallo maik,

sind die genannten Systeme ins TYPO3 integrierbar?

Vielen Dank

### [#4](https://www.typo3.net/d/72615-extension-fuer-eine-support-db/4) · maik · 2008-01-21

Das sind eigenständige System, die aber auf PHP & MySQL basieren.

Einer Integration in das TYPO3 Backend steht also nichts im Wege.
So "out of the bax" wird das aber nichts.

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Quelle: „Extension für eine "Support-DB"“, typo3.net, https://www.typo3.net/d/72615-extension-fuer-eine-support-db
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