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title: "E-Mail-Probleme mit Commerce"
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# E-Mail-Probleme mit Commerce

Extensions · 6 Antworten · gestartet 2007-07-06

## Eröffnungsbeitrag

**franzl** · 2007-07-06 · [Beitrag #1](https://www.typo3.net/d/64957-e-mail-probleme-mit-commerce/1)

Hallo,

ich habe commerce mit der Anletung von Stephan Cordes installiert.

Wenn ich eine Bestellung absenden will, erscheint

> Ihre Bestellung wurder erfolgreich entgegengenommen. Es ist ein Fehler bei Ihrer Bestellung aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Shopadministrator Sie haben eine Email mit Ihren Bestelldaten bekommen. Es gab einen Fehler beim zustellen Ihrer Email. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihr Shopteam

Der Kunde erhält eine Bestätigungsmail, der Shopbetreiber aber nicht.
Mails über ein Kontaktformular können versendet werden.

Weiss jemand, wo ich was drehen muss?

Franzl.

## Antworten

### [#2](https://www.typo3.net/d/64957-e-mail-probleme-mit-commerce/2) · eddy · 2007-07-10

hallo franzl,

habe nach vielen stunden commerce-arbeit das gleiche problem und kann keinen fehler entdecken. hat sich mittlerweile etwas bei dir ergeben?

gruss eddy

### [#3](https://www.typo3.net/d/64957-e-mail-probleme-mit-commerce/3) · franzl · 2007-07-10

Hallo Eddy,

ich bin leider auch noch nicht weiter gekommen.

Franzl.

### [#4](https://www.typo3.net/d/64957-e-mail-probleme-mit-commerce/4) · mistereule · 2007-07-17

Grüß euch!

habt ihr im Setup-Abschnitt vom Template folgendes eingefügt?

```typoscript
plugin.tx_commerce_pi3 {
    ## sets Usermail Charset and Encoding
    usermail {
        ##charset = utf-8
        showCurrency = 0
        charset = iso-8859-1
        encoding = 8bit
        from = shop@shop.de
        ## Do not user non Asci-Chars here, as not supported by MAIL
        from_name = Shop 
        templateFile = {$plugin.tx_commerce_pi3.UserMailTemplateFile}
    }
    
    ## sets AdminMail Charset and Encoding
    adminmail {
        showCurrency = 0
        charset = utf-8
        encoding = 8bit
        ## Only used, when no userMial is given thou the checkout
        from = Shop
        from_name = Bestellung
        mailto = admin@shop.de
        templateFile = {$plugin.tx_commerce_pi3.AdminMailTemplateFile}
    }
}
```

mfg
eule

### [#5](https://www.typo3.net/d/64957-e-mail-probleme-mit-commerce/5) · franzl · 2007-07-19

Hallo Eule,

vielen Dank für deine Antwort.
Ich hatte entsprechende Zeilen bereits eingefügt, so wie im Tutorial, das auf sk-typo3.de zu finden war. Dort wurden weniger Angaben gemacht als von dir empfohlen.
Mit den Einstellungen von dir werden nun zwei E-Mails versendet - eine an den Käufer und eine an den Shop. Trotzdem erscheint noch die Fehlermeldung. Mal schauen, ob ich die einfach im Template ausblende oder ob ich den Fehler noch finde.

Franzl.

### [#6](https://www.typo3.net/d/64957-e-mail-probleme-mit-commerce/6) · mcnesium · 2007-12-07

wie und wo kann man denn den betreff der email an den käufer ändern? nur die reine bestellnummer im betreff sieht arg nach spam und gar nicht schön aus.

### [#7](https://www.typo3.net/d/64957-e-mail-probleme-mit-commerce/7) · 8x4 · 2007-12-09

@ franzl:
<http://bugs.typo3.org/view.php?id=6314>

@ mcnesium:
den betreff kannst du nach lust und laune in deiner usermail.tpl eintragen und zwar ganz oben nach <!--###MAILCONTENT### begin-->

grüsse
8x4

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Quelle: „E-Mail-Probleme mit Commerce“, typo3.net, https://www.typo3.net/d/64957-e-mail-probleme-mit-commerce
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