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title: "Direct_Mail installation gescheitert, alles weiß"
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# Direct_Mail installation gescheitert, alles weiß

Extensions · 2 Antworten · gestartet 2011-09-30

## Eröffnungsbeitrag

**joki94** · 2011-09-30 · [Beitrag #1](https://www.typo3.net/d/107576-direct-mail-installation-gescheitert-alles-weiss/1)

Hallo,
ich bin neu hier und beschäftige mich erst seit kurzem mit Typo3. Ich finde Typo3 super und habe mich schnell zurecht gefunden jetzt habe ich allerdings ein großes Problem.

Ich wollte eine Extension zum Newsletter verschicken haben und bin daraufhin auf direct_mail gestoßen.

Beim installieren gab es einen Abhängigkeitsfehler, dass ich tt_adress installieren soll. Gesagt getan.
Anschließend habe ich direct_mail über den installieren Button installiert.
Dann hat sich mein System aufgehängt.
Beim neuladen des Fensters habe ich dann nur noch eine weiße Seite erhalten und auch die Frontendseite und das Installtool ist einfach weiß, keinerlei Fehlermeldungen.

Bei Google nach meinem Problem gesucht. Dort habe ich dann gefunden, dass man die Extension die Probleme bereitet aus der localconf.php löschen soll und danach die Tempcache aus typo3conf löschen soll.
Gesagt getan, leider ohne Erfolg. Immer noch alle Seiten weiß und keine Fehlermeldungen.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, brauche dringend meine Seiten wieder.

Hier noch ein paar technische Infos:
Betriebssystem: Linux 11.4
Typo3 Version. 4.4.11 auf meinen Localhost.
Außerdem benutze ich den Apache2.

Hoffe das ihr mir helfen könnt.
Vielen Dank schon mal im Voraus, mit freundlichem Gruß, Nathalie

## Antworten

### [#2](https://www.typo3.net/d/107576-direct-mail-installation-gescheitert-alles-weiss/2) · Norman2k · 2011-10-04

Hallo und willkommen im Forum!

Guck mal in die Error-Logs deines Webservers.

> **joki94 schrieb:**
>
> Betriebssystem: Linux 11.4

Linux 11.4? Die sind doch erst bei 3.0! #giggle#

### [#3](https://www.typo3.net/d/107576-direct-mail-installation-gescheitert-alles-weiss/3) · joki94 · 2011-10-04

> **Norman2k schrieb:**
>
> Hallo und willkommen im Forum!
>
> Guck mal in die Error-Logs deines Webservers.
>
> > **joki94 schrieb:**
> >
> > Betriebssystem: Linux 11.4
>
> Linux 11.4? Die sind doch erst bei 3.0! #giggle#

Hallo, ich habe mittlerweile eine neue Typo3 Version runtergeladen und auf meinem Localhost installiert.
Anschließend habe ich mein Backup meiner Typo3 Seiten in die neue Version gepackt und schon funktionierte alles wieder.
Musste nur sämtliche Extensions neu installieren und habe nun wieder ein komplett funktionierendes Typo3.
Danke für deine Antwort.
Lieben Gruß, Nathalie

P.S. Meinte Linux Ubuntu 11.4, sorry

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Quelle: „Direct_Mail installation gescheitert, alles weiß“, typo3.net, https://www.typo3.net/d/107576-direct-mail-installation-gescheitert-alles-weiss
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