Forumregeln
- 1. Da viele Probleme, vor allem aus dem Bereich der Anfängerfragen, bereits gelöst wurden, ist es zu empfehlen, dass vor dem Posten die Suchfunktion verwendet wird. Mit dieser Vorgehensweise kommt man in den meisten Fällen schneller zu einer Lösung, als wenn man auf die Antwort warten muß.
- 2. In welche Kategorie passt mein Post? In den passenden Kategorien werden die Fragen deutlich schneller beantwortet.
- 3. Der Titel eines aufgegebenen Threads sollte aussagekräftig, prägnant und vor allem das Thema des geschilderten Problems treffend umschreiben. Beispiele wie „Anfänger braucht Hilfe“ oder „Problem“ sind nicht hilfreich.
- 4. Es empfiehlt sich, korrekt beschriebene Problembeschreibungen und eine möglichst konkrete Fragenstellung zu liefern, auf die man nicht in Form eines Buches antworten muß. Beispiele wie „TYPO3 geht nicht. An was kann es liegen?“ sind nicht zu empfehlen. Hilfreich ist es, die TYPO3-Version und bei Fragen zu Extensions und Extensionname inkl. Extension-Version anzugeben. Bei Installationsproblemen sollten Angaben zu php, mysql und Betriebssystem gemacht werden.
- 5. Satzzeichen sowie Groß- und Kleinschreibung erleichtern das Lesen. Mehr als ein Fragezeichen oder Ausrufezeichen pro Satz sind allerdings unnötig.
- 6. Code-Fragemente gehören grundsätzlich in die die dafür vorgesehenen Code-Tags (Buttons über dem Eingabefeld).
- 7. Ist die Frage gelöst, sollte man auch den "Gelöst-Haken" setzen. So muß niemand weiteres über eine Lösung nachdenken.
- 8. Geduld haben. Wenn man auf seine Frage nicht innerhalb eines Tages eine Antwort bekommt, muß man die Frage nicht selbst *pushen*.
- 9. Zusätze wie "HILFE! DRINGEND!" etc. sind überflüssig (und senken eher die Motivation).
- 10. Freundlicher Umgangston und klare detaillierte Beschreibung des Problems erhöhen die Chance auf helfende Beiträge.
- 11. Sobald ein Frage beantwortet ist, gibt es keine Möglichkeitn die Frage zu löschen. Denn dass man Fragen und Antworten findet macht ein Forum aus. PM´s, Mails oder Anrufe bzg. der Löschung eines Beitrages sind also überflüssig.
- 12. Sollte ein Beitrag beleidigend, schädigend etc. sein, so kann man uns über das Feature "Post melden" benachrichtigen, sodass wir die nötigen Schritte einleiten können.
